Hotmart é uma plataforma popular para a compra e venda de cursos online, oferecendo uma ampla gama de conteúdos educacionais para diversos interesses. No entanto, pode haver situações em que você precise cancelar um curso adquirido. A Hotmart permite o cancelamento e reembolso dentro de um período específico, que geralmente é de 7 dias. Este artigo fornecerá um guia detalhado sobre como cancelar um curso na Hotmart dentro desse prazo.
Como cancelar curso Hotmart 7 dias? Para cancelar um curso na Hotmart dentro do prazo de 7 dias, você deve seguir alguns passos simples. Primeiro, faça login na sua conta Hotmart. Em seguida, acesse a seção “Minhas Compras”. Encontre o curso que deseja cancelar e clique nele. Você verá uma opção para solicitar o reembolso. Clique nessa opção e siga as instruções fornecidas pela plataforma. Normalmente, você precisará confirmar o cancelamento e fornecer uma razão para a solicitação. Após a confirmação, a equipe da Hotmart processará o reembolso dentro de alguns dias úteis.
Passos Detalhados para Cancelamento
Primeiramente, é essencial garantir que você esteja dentro do período de 7 dias a partir da data de compra. A Hotmart é bastante rigorosa com esse prazo, então verifique a data de compra antes de iniciar o processo. Caso esteja dentro do prazo, faça login na sua conta Hotmart utilizando seu e-mail e senha.
Após o login, navegue até a seção “Minhas Compras”. Esta seção lista todos os cursos que você adquiriu. Encontre o curso que deseja cancelar e clique nele para abrir os detalhes do curso. Dentro dos detalhes do curso, haverá uma opção para solicitar o reembolso. Clique nessa opção e siga as instruções fornecidas pela Hotmart.
Processo de Reembolso
Depois de solicitar o reembolso, a Hotmart geralmente pede que você confirme a solicitação e forneça uma razão para o cancelamento. É importante fornecer uma razão válida, pois isso pode afetar a rapidez com que seu reembolso é processado. Após a confirmação, a Hotmart iniciará o processo de reembolso, que pode levar alguns dias úteis para ser concluído.
O valor do reembolso será creditado na mesma forma de pagamento utilizada para a compra. Por exemplo, se você pagou com cartão de crédito, o valor será creditado de volta no seu cartão. Se você utilizou boleto bancário, o reembolso será feito em sua conta bancária. Certifique-se de verificar sua conta de pagamento após alguns dias para confirmar o recebimento do reembolso.
O processo de cancelamento de um curso na Hotmart é relativamente simples e direto, desde que você esteja dentro do período de 7 dias. Seguindo os passos mencionados acima, você poderá cancelar seu curso e obter o reembolso sem complicações.