O site “Rent The Runway” disponibiliza para os consumidores uma variedade de vestidos, peças e acessórios para que sejam alugados, em relação aos vestidos, estes são de diversas marcas e possuem peças atuais, o estoque de produtos é próprio da loja em questão, no entanto o site não estende seus serviços ao Brasil.
O aluguel dos vestidos pode ser realizado por 4 ou 8 dias, sendo que no caso de serem alugados por 4 dias, o consumidor pagará US$ 60 e no caso de ser alugado por 8 dias o preço é de US$ 96, os preços são estipulados em concordância com os modelos escolhidos pelo consumidor, além disso, segundo a loja os vestidos que estão disponibilizados para aluguel, podem chegar a custar US$ 349 nas lojas em que é vendido.
Segundo Jennifer Hyman, que é co fundadora do site, eles desejam modificar a visão das pessoas em relação as roupas, já que ao comprar um vestido uma mulher o utiliza, em média, três vezes, ou até menos, Jennifer deu essas declarações em meio a uma palestra realizada em um evento de tecnologia, o evento contou com a participação de diversos desenvolvedores que expuseram casos de sucesso e também demonstraram novas tendências da área.
Segundo Jennifer no início das operações do site, eles contaram com um número maior de inscrições do que eles esperavam, na opinião dela, as pessoas estão começando a entender que ó aluguel de um vestido pode ser visto como aperfeiçoamento na forma de consumir produtos, tudo o que a pessoa precisa fazer é escolher o modelo, o tamanho e logo após essas escolhas estas recebem pelo produto em sua residência.
Atualmente o site recebe indicação de uma em cada cinco mulheres que já se utilizam dos produtos, estas fazem a indicação da loja e disponibilizam fotos dos vestidos, esses dados foram apresentados durante a palestra, com isso a notícia se espalhou na web, para efetuar a devolução do vestido, o procedimento também é simples, basta que a usuária coloque este em uma embalagem disponibilizada pelo site e o envie de volta, com os custos pagos pelo próprio site, além disso, não é preciso lavar o vestido, já que a própria loja é quem faz esse serviço.