Ariel Tolfree tem 13 anos de idade e reside no Texas, a menina que tinha um aparelho smartphone Samsung Galaxy S4, declarou que o aparelho pegou fogo e derreteu enquanto ela dormia.
Segundo informações passadas pela própria Ariel, o aparelho estava com ela em sua cama e escorregou para debaixo de seu travesseiro enquanto ela dormia, segundo a menina ela chegou a sentir um forte cheiro de fumaça ao longo da noite e até chegou a acordar, como não percebeu nada fora de ordem, a menina diz que voltou a dormir.
Porém Ariel diz que em um período de poucas horas passadas, desde que acordou pela primeira vez, ela acordou uma segunda vez, mas desta vez o cheiro estava bem mais forte, foi quando ela percebeu que seu smartphone estava embaixo de seu travesseiro já totalmente derretido.
Segundo o pai da menina a culpa pelo superaquecimento do aparelho, que pode ter ocasionado o derretimento do mesmo, é da bateria do smartphone, justamente pelo fato de a mesma ter aquecido enquanto estava embaixo do travesseiro da menina, segundo Thomas Tolfree após o incidente o aparelho ficou com o vidro e também o plástico totalmente derretidos, de acordo com o pai de Ariel o aparelho ficou tão danificado que não era nem possível identifica-lo como se fosse um smartphone.
A empresa Samsung, responsável pela fabricação do smartphone Galaxy S4, pediu, por meio de um porta voz da empresa, para que o aparelho de Ariel fosse mandado à empresa para que pudesse ser analisado pelos especialistas da empresa, após análises o porta voz da Samsung declarou que a bateria do smartphone foi substituída por uma que não era original, ainda sim a Samsung declarou que o aparelho de Smartphone de Ariel será substituído assim como seu travesseiro, roupa de cama e colchão, que sofreram danos por conta do ocorrido.