Com base em dados que foram colhidos nos três primeiros meses do ano, e baseado na opinião de usuários, a Agência Nacional de Telecomunicações concluiu que a operadora de telefonia móvel TIM presta o pior serviço de internet móvel aos seus clientes, e o número de descontentamentos com o serviço só oscila com o passar dos meses.
Já no mês de Janeiro deste ano a operadora Tim não cumpriu as metas estabelecidas em 17 estados, esse número aumentou para 21 estados prejudicados pela falta de serviços no mês de Fevereiro e voltou a cair para 19 estados no mês de Março, essa queda não representa um avanço, já que o número de estados que não possuem os serviços de internet móvel prestados da maneira como deveriam ainda é grande.
As demais operadoras também apresentam números que não são animadores quando o assunto é internet móvel, a segunda pior prestadora desses serviços foi a operadora Oi que teve no mês de Janeiro o descumprimento dos serviços em 11 estados brasileiros, no mês de Fevereiro esse número subiu para 15 estados e caiu para 14 estados no mês de Março.
A vice liderança dentre as melhores operadoras ficou com a Vivo que mesmo tendo descumprido as metas em oito estados no mês de Janeiro, 12 no mês de Fevereiro e 10 no mês de Março foi citada entre as operadoras que tem o serviço de alcance de internet móvel mais estável dentre todas as outras existentes.
A liderança de melhor prestação de serviço de internet móvel ficou com a operadora Claro e mesmo assim a melhor operadora, na opinião dos usuários, também não atingiu as metas propostas para alcance em todos os estados Brasileiros, porém ainda sim a operadora foi citada com o melhor serviço de internet móvel prestado aos seus usuários.